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Premier Problème Tucson 2016
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Marmaduck



Joined: 16 Mar 2016
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PostPosted: Thu 4 Apr 2019 - 05:48    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

Previous post review:

à tous,


je suis franchement déçu de la réponse du service clientèle de chez Hyundai !
J'ai demandé une ristourne sur un accessoire, mais comme vous voyez la réponse est négative !
Nous avons deux Hyundai dans le ménage, mais je crois que ce sont les dernières ! Un Tucson de 2016 et une I 30 de 2017 ( plus de 50000€ )

Les bagnoles de maintenant, ce sont des tas de boulons et rien d'autre !
Je pense que je me tourner sur une Mercedes ou un VW Tiguan !


Bonne journée à tous.
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PostPosted: Thu 4 Apr 2019 - 05:48    Post subject: Publicité

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cle58


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PostPosted: Thu 4 Apr 2019 - 09:09    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

ayant eu des vw et audi avant ne t'attend pas à mieux niveaux garantie, déjà 2 ans de garantie et sur l'audi payé 50000€ l'embrayage a lâché après 26 mois, et rien comme geste de leur part…
perso finit pour moi chez eux…..


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Hermine
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PostPosted: Thu 4 Apr 2019 - 13:57    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

 Difficile pour un constructeur de faire un effort sur le prix d'un accessoire, cela revient au concessionnaire.
Pour moi, c'était couru d'avance. 


Si tu veux de la fiabilité et un SAV digne de ce nom, y a  Subaru.
Dommage que même avec une telle fiabilité (volant moteur, embrayage, capteurs, amortisseurs, triangle suspension, etc... RAS !) le constructeur ait abandonné l'excellent moteur boxerdiesel. Car l'essentiel des parts de marché ne se fait pas sur le continent euriopéen, les ventes restant confidentielles.
Le "look" est particulier et singulier et heureusement ! car on ne les voit pas à tous les coins de rue  Wink  Mais quelle efficacité et polyvalence !






J'aurai beau tricher et fermer les yeux de toutes mes forces, il y aura toujours un chien perdu quelque part qui m'empêchera d'être heureuse. Jean Anouilh


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Marmaduck
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PostPosted: Sun 7 Apr 2019 - 07:17    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

à tous,


il n'y a plus vraiment de sav, que ce soit dans n'importe quel marque !
Ce qui compte, c'est le chiffre ! Vendre, vendre et on laisse le client dans la merde ! Nous ne sommes que des numéros ou des noms de voiture !
Je trouve que sur 10 mois de temps, c'est quand même pas mal de problèmes. Je n'ai plus confiance en la voiture !  je dois faire plus de 2000 km pour les vacances en juillet et j'ai peur de ne pas arriver ou de tomber encore une fois en panne en Espagne ! Voici la liste des soucis :
1. Direction assistée qui me lâche pendant mes vacances en Juillet passé, 12 jours sans voiture !

2. Silents Blocs des amortisseurs arrière il y a peu de temps !

3. Maintenant c’est la boite de vitesse qui me lâche ! ( Synchro et peut-être l’embrayage en plus )

4. .........................................................................................................................................??????????.   En espérant que c’est fini !
Bonne journée à tous.


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Marmaduck
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PostPosted: Tue 9 Apr 2019 - 06:21    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

,


Voilà plus d'une semaine que les pièces sont en commande et toujours pas de novelles du cc, cela commence sérieusement à m'agacer !!!...
Comme je l'ai dit au sav, c'est ma première Hyundai et ma dernière ! Je n'ai jamais eu une voiture avec autant de problèmes sur 10 mois de temps ! Et surtout un service clientèles aussi médiocre !
Bonne journée à tous et bonne chance avec votre tas de boulons ! 


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Psyk
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PostPosted: Tue 9 Apr 2019 - 06:24    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

C'est pour ça que je tire sur mon ix35 car même si elle a 190000km elle n'a quasiment jamais eu de soucis, ce qui n'est pas garanti si je reprend un neuf (toute marque confondue).


Maintenant oui hyundai à parfois des délais assez long pour certains pièces et surtout hors garantie ça coûte un rein. 

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Marmaduck
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PostPosted: Tue 9 Apr 2019 - 06:31    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

C'est quand même dommage d'en arriver là !

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Marmaduck
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PostPosted: Tue 16 Apr 2019 - 16:22    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

à tous,


me voilà de retour du garage : remplacement des synchros de la troisième à la sixième vitesse - remplacement de l'embrayage + bourrage de queue de boite de vitesse ! Évidement sous garantie !


Pas de geste commercial de la part du S A V et pas non plus du cc ! 


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Hermine
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PostPosted: Fri 26 Apr 2019 - 16:12    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

 Michel !


Et si ! comparativement à toutes les autres marques, Subaru se distingue en fiabilité et en qualité du SAV.
Malheureusement, les garages se comptent sur les doigts mais nous sommes soignés aux petits oignons !
Faut dire qu'ils n'ont pas grand chose à faire... 


255 000 km et tout est encore d'origine sur ma belle Impreza !
Sans parler du volant moteur   
Juste panne usure émetteur/récepteur embrayage 


Je ne la troquerai que pour une voiture pur plaisir, un caprice quoi : une Mustang 

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babou


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PostPosted: Wed 15 May 2019 - 13:02    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

bonjour a tous petit retour sur l' intervention effecttuer sur l'embrayage
comme toujours chez hyndai strasbourg super accueil piece commander par le chef d'atelier . SMS quelque jour plus tard comme quoi les pieces sont arrivé en m'invitant a prendre rdv pour l'intervention via leur site internet . Mais bon je suis plutôt du style a telephoner .Donc rdv téléphonique pris quelques jours plus tard je ramene mon vehicule la veille un kona de courtoisie m'attend . Véhicule recupéré le lendemain après midi suite au sms reçu comme quoi mon véhicule était près . De plus nettoyé a l'interrieur 
impecable comme toujours


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Marmaduck
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PostPosted: Sat 18 May 2019 - 18:15    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

Voilà, changement de véhicule : je me suis offert une BMW X2 18D s-drive pack M !

On m'a reprit mon tas de boulons 20000 € avec plus de 51000 km !


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gregius
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PostPosted: Sun 19 May 2019 - 16:13    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

20000€, c'est une bonne reprise, je trouve. Bonne route avec ton X2

Kit hiver 17"origine + jantes été 17"MAK (noires et polies). Tucson reçu le 27/2/2016


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Marmaduck
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PostPosted: Sun 19 May 2019 - 16:49    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

Merci,


oui, mieux que chez certains qui m'offraient que 17000€ !


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Psyk
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PostPosted: Sun 19 May 2019 - 21:24    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

Les reprises des hyundai c'est souvent au lance pierre Wink 

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Hermine
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PostPosted: Mon 27 May 2019 - 16:28    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

 bonne route Marmaduck ! Merci pour ta fidélité ici ! 

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PostPosted: Mon 27 May 2019 - 17:22    Post subject: Premier Problème Tucson 2016 Reply with quote

Merci Hermine, je reste sur le forum malgré mon changement de véhicule et de marque ! Si je peux ?
Car si je sais aidé une personne, ce sera avec plaisir !


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PostPosted: Today at 18:19    Post subject: Premier Problème Tucson 2016

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